Il minibar è disponibile su richiesta. Chiama la reception al num. 2004.

L’hotel dispone di due camere adatte ai disabili. Una delle camere si trova al primo piano dell’edificio centrale dell’hotel (categoria camera Premium), l’altra al piano terra della dependance collegata Stiria (categoria camera Comfort). Entrambe le camere sono spaziose, dotate di un letto matrimoniale di 180×200 cm e dispongono di un bagno adattato, una doccia senza barriere e maniglie aggiuntive per un utilizzo più semplice della toilette.

È possibile ordinare un letto supplementare o una culla presso la reception dell’hotel o chiamare il numero interno 2004.

All’arrivo in hotel vi verrà consegnata una chiave o tessera per accedere alla vostra camera. Durante il tuo soggiorno puoi tenere la chiave (o la tessera) con te oppure puoi lasciarla alla reception dell’hotel quando sei fuori camera.

Si prega di contattare la reception dell’hotel per l’assistenza con il trasferimento e il deposito dei bagagli. Chiama il numero 2000 o 2004.

È possibile richiedere la sveglia telefonica alla reception dell’hotel al numero 2004.

Ogni camera è dotata di TV LCD 30″. L’elenco dei programmi è disponibile tramite il tasto INFO sul telecomando.

L’hotel offre chiamate dirette per le linee esterne:
– linea esterna: premere “0” prima del numero che si desidera comporre
– chiamata diretta in camera:
   * dalla Slovenia 03 8112 + numero della camera
   * dall’estero: +386 3 8112 + numero della camera
– chiamare un’altra camera: premere 2 + numero della camera

Elenco dei numeri di telefono interni:
– Portineria: 2000
– Ricevimento: 2004
– Ristorante, colazione e cena: 2016
– Piscina, sauna, palestra: 2470
– Grand Café, servizio in camera: 2014
– Vis Vita Spa & Beauty center: 2470

Alcuni prefissi internazionali:
– Austria 0043
– Australia 0061
– Svizzera 0041
– Croazia 00385
– Francia 0033
– Russia 007
– Regno Unito 0044
– Germania 0049
– Stati Uniti 001
– Israele 00972
– Italia 0039
– Giappone 0081

Nella vostra stanza sono a vostra disposizione asciugamani e accappatoi che potete usare nel centro Vita Spa & Beauty o alla Riviera Rogaška. All’arrivo vi abbiamo addebitato una caparra di 40 EUR per l’accappatoio. Vi chiediamo gentilmente di portare tutti gli accappatoi con voi alla reception al momento del check-out, dove vi restituiremo la caparra.

Nel caso la taglia dell’accappatoio non corrisponde per favore chiamate 2004 oppure premete il tasto HOUSEKEEPING sul telefono della camera.

Se desiderate cambiare l’asciugamano con uno nuovo, lasciatelo cortesemente per terra, le cameriere capiranno la vostra intenzione di sostituirlo con uno pulito. L’accappatoio viene cambiato ogni sette (7) giorni. Su richiesta può essere sostituito prima con un supplemento di EUR 5. La biancheria da letto viene cambiata ogni quattro (4) giorni.

Lavare la biancheria degli alberghi mette a dura prova l’ambiente a causa del consumo di acqua e dell’uso di detersivi. Gli asciugamani che mettete sul pavimento verranno cambiati ogni giorno. Se desiderate contribuire a ridurre l’onere per l’ambiente dovuto al lavaggio, potete aiutare utilizzando gli asciugamani più volte. Se desiderate riutilizzare gli asciugamani, lasciali appesi ai portasciugamani. Se desiderate che non cambiamo la biancheria da letto ogni quarto (4.) giorno del vostro soggiorno, vi preghiamo di comunicarcelo alla reception dell’hotel al numero 2004.

Asciugamani e accappatoi che al momento del check-out contengano macchie di tintura per capelli, rossetto, creme abbronzanti, macchie di lustrascarpe o altre macchie ostinate verranno addebitati secondo il listino prezzi.

Nel caso in cui un asciugamano o accappatoio dovesse mancare in camera dopo la vostra partenza, gli elementi mancanti verranno addebitati secondo il listino. (Accappatoio EUR 60/pezzo, asciugamano: EUR 10/pezzo).

Si prega di segnalare eventuali difetti in camera direttamente alla cameriera o alla reception dell’hotel (chiama il numero 2000). Il nostro personale di manutenzione si occuperà del difetto segnalato nel più breve tempo possibile.